Kundenbefragung

23.11.2017

"Ihre Meinung ist uns wichtig" - Kundenbefragung 2017

Es ist uns außerordentlich wichtig, den Wünschen und den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden. Aus diesem Grund haben wir in Kooperation mit dem renommierten Institut für Handelsforschung aus Köln eine Kundenbefragung mit den Themenschwerpunkten "Kundenzufriedenheit" und "Zukunftstrends" erarbeitet, die viele unserer Kunden Ende September von uns via Online-Fragebogen erhalten haben. Die Ergebnisse dieser Befragung geben uns viele Erkenntnisse, die es nun zu analysieren gilt.

Wir möchten uns bei allen Teilnehmern der Befragung sehr herzlich bedanken. Ihre positiven Rückmeldungen nehmen wir gerne als Bestätigung unserer Arbeit an. Die kritischen Anmerkungen sind jedoch fast noch wichtiger, geben Sie uns doch die Möglichkeit Abläufe bewusst zu optimieren und damit auch aus Kundensicht eine noch bessere Leistung zu erbringen.

Wir haben uns verpflichtet für jeden ausgefüllten Fragebogen 2 € an die Organisation "Paulinchen e.V." zu spenden. In ganz Deutschland sind bei allen teilnehmenden Unternehmen fast 1.600 Fragebögen ausgefüllt worden. Dies ergibt rechnerisch einen Spendenbetrag von 3.186 €, den wir ausgesprochen gerne aufgerundet haben.

Paulinchen e.V. hat von uns - dank der regen Teilnahme - den Betrag von 5.000,- € für die Initiative für brandverletzte Kinder erhalten

HERZLICHEN DANK FÜR IHRE UNTERSTÜTZUNG

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